Términos y Condiciones
Bienvenido a Rappiya. Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, servicios y aplicaciones (en adelante, “la Plataforma”). Al acceder o usar la Plataforma, usted (en adelante, “Usuario”) acepta estos Términos en su totalidad.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar la Plataforma, el Usuario acepta cumplir y estar legalmente obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Servicios de la Plataforma
Pidelo es una plataforma que facilita la conexión entre Usuarios y proveedores de servicios y productos (en adelante, “Proveedores”). Los servicios ofrecidos incluyen, pero no se limitan a:
– Pedido y entrega de alimentos y bebidas.
– Compra y entrega de productos de supermercado.
– Servicios de mensajería y entrega de paquetes.
– Otros servicios relacionados que se puedan agregar en el futuro.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Uso de la Plataforma
El Usuario se compromete a:
– Utilizar la Plataforma solo para fines lícitos y conforme a estos Términos.
– No utilizar la Plataforma para causar daño, acoso, o cualquier tipo de conducta inapropiada hacia otros Usuarios o Proveedores.
– No interferir con el funcionamiento de la Plataforma o intentar acceder a áreas restringidas.
5. Pedidos y Entregas
– Todos los pedidos realizados a través de la Plataforma están sujetos a la disponibilidad de los productos y la aceptación de los Proveedores.
– Rappiya no garantiza la precisión de la información proporcionada por los Proveedores, incluidos precios y descripciones de productos.
– Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar. Rappiya no se responsabiliza por retrasos en la entrega.
6. Precios y Pagos
– Los precios de los productos y servicios se muestran en la Plataforma y pueden estar sujetos a cambios.
– El Usuario debe pagar por los pedidos utilizando los métodos de pago disponibles en la Plataforma.
– Rappiya puede cobrar una tarifa de servicio adicional, la cual será claramente comunicada antes de la confirmación del pedido.
7. Cancelaciones y Devoluciones
– Las políticas de cancelación y devolución pueden variar según el Proveedor. El Usuario debe revisar estas políticas antes de realizar un pedido.
– Rappiya se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de fraude o uso no autorizado de la Plataforma.
8. Propiedad Intelectual
– Todos los contenidos de la Plataforma, incluidos textos, gráficos, logos, imágenes, y software, son propiedad de Rappiya o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
– El Usuario no tiene derecho a reproducir, distribuir, o crear trabajos derivados de estos contenidos sin el consentimiento previo por escrito de Rappiya.
9. Limitación de Responsabilidad
– Rappiya no se responsabiliza por los actos, omisiones, o conductas de los Proveedores o Usuarios.
– Rappiya no será responsable por daños indirectos, incidentales, o consecuentes que resulten del uso de la Plataforma.
– La responsabilidad total de Rappiya hacia el Usuario, por cualquier causa, no excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos seis meses.
10. Modificaciones a los Términos
Rappiya se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de Colombia.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, el Usuario puede contactarnos a través de
rappiya.com
o vía WhatsApp (+57) 300 553 9443.
Al utilizar la Plataforma Rappiya, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad.